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1 返品・返金不可の原則

・当ギャラリー（または当ショップ）で販売する作品は、アーティストの創作物（またはオリジナル絵画）であり、一点もの、あるいは数量限定の作品が多く含まれます。

このため、原則としてお客様都合による返品・返金はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。

2 商品の状態確認

・ご購入前に、作品の画像や説明を十分にご確認いただき、疑問点や詳細などがございましたらご遠慮なくお問い合わせください。

・実物と画面表示の色合いなどに多少の差異が生じる可能性があることを、予めご理解いただけますようお願いいたします。
 

3 輸送時の破損・不備について

・作品がお手元に届いた時点で、破損や明らかな不備がある場合のみ、対応を検討させていただきます。

・その際は、お手数ですが商品到着後○日以内に弊社へご連絡いただき、破損箇所がわかる写真・動画等をご提出ください。

・状況を確認させていただいた上で、代替品のご用意や補修、または部分的な返金対応など、可能な範囲で誠意をもって対応いたします。

配送地域、料金、所要時間、梱包など、商品の配送に関する情報を入力してください。配送情報を明確にすることで顧客からの信頼を獲得し、安心して商品を購入していただけます。